Вход
Топ раздела
За неделю
Общий

Что с почтой?

Выгодные тарифы, сеть даже при «минусе» на счёте, круглосуточная тех.поддержка, бесплатное подключение!

Модераторы: support1, Mixa

Сообщение skindred 10 февраля 2017 в 09:17

У меня возникла проблема. Не могу зайти на "rkmail" на свою почту.
Есть 2 логина и не один не проходит бесконечно на странице браузера весит <<Ожидание ответа от rkmail>>
и такая шляпа уже к сожалению месяца 3 или больше.
skindred@rkmail.ru
skindred2@rkmail.ru
0

Сообщение- support1 support1 14
Оставил 7213 сообщений с 05 янв 2009
ФР: 146101
10 февраля 2017 в 11:38

skindred, Ваше обращение передано в соответствующий отдел.
Нормальный срок решения - в течение одного рабочего дня. Максимальный срок решения в течение двух рабочих дней.
0

Сообщение- support1 support1 14
Оставил 7213 сообщений с 05 янв 2009
ФР: 146101
15 февраля 2017 в 11:07

skindred, Ваши почтовые адреса были заблокированы роботом из-за массовой рассылки спама. Проверьте Ваш ПК на наличие вирусов и смените пароль в системе Паспорт
0

СообщениеEsoteric samon samon 2
Оставил 25798 сообщений с 03 апр 2006
ФР: 2223
3 марта 2017 в 21:59

Пригодилась старая почта на ркмэйл, но увы на неё не приходят сообщения, последнее сообщения было в августе 2016, как мне удалять все входящие и как возобновить получение писем ?

--- Добавлено спустя 1 минуту ---

Старые сообщения даже удалить не получается

--- Добавлено спустя 1 минуту ---

samonomas@rkmail.ru
0

СообщениеEsoteric samon samon 2
Оставил 25798 сообщений с 03 апр 2006
ФР: 2223
3 марта 2017 в 22:14

Проблемы решили
Почему у меня не приходят новые письма и при этом не удаляются письма в Корзину?
У Вас закончилась квота (напоминаем, что объем почтового ящика составляет 1000Мб).

Вы можете удалить ненужные письма, настроив свою почту в почтовом клиенте. Либо обратитесь за помощью в службу заботы о клиентах (т. (814-2) 555-777 (круглосуточно) или help@rkmail.ru) с просьбой временно увеличить объём почтового ящика, после этого Вы сможете удалить ненужные письма.
0

Сообщение- support1 support1 14
Оставил 7213 сообщений с 05 янв 2009
ФР: 146101
3 марта 2017 в 22:23

samon, Квота Вам была увеличена,удалите не нужные письма.
Благодарим за обращение!
0



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13