Вход
Разместить рекламу
Топ раздела
За неделю
Общий

Key невыполняет свои обязанности ?

Обо всем, чего нет в других разделах. Общение и ничего больше: разговаривайте, спрашивайте и удивляйтесь! :)

Модераторы: NitroFlash, atletic

Старик

СообщениеСтарик SektoR SektoR 0
Оставил 1269 сообщений с 24 сен 2006
ФР: -2910
25 октября 2008 в 14:37

Такая тема случилась с моим другом сдал по гарантии (сдох ДВД РОМ)
через месяц после покупки. Корешь звонил в сервисный центр через неделю сказали мол завоз деталей будет на следуешей неделе потом
позвони через 2 недели и опять мол не привезли.
Дождался 40вого дня и последний раз узнал что и как с его ноутом и опять таже малина нема деталей заявили они. Решил накатать заяву на возврат денег составили со всеми законами по правам потребителей. Через5 дней преслали письмо т.к. уже заявлено о ремонте денег ты не дождёшся! Так теперь он будет судиться с кеем.
Т.к. Все его права потребителя были нарушены.


Если у кого такая тема была с кеем то пишите как вы с ней разобрались !
0
Чемпион

СообщениеЧемпион Сенатор Сенатор -2
Оставил 1598 сообщений с 18 окт 2007
ФР: 55430
25 октября 2008 в 14:44

0
В авторитете

СообщениеВ авторитете Avarus Avarus 0
Оставил 2739 сообщений с 26 авг 2007
ФР: 5059
25 октября 2008 в 14:47

Странно...покупал в "Кее" мп3-плеер, он сломался - сдал в гарантийный ремонт, через 30 дней мне его не сделали - написал об этом на их форуме (на сайте кея), буквально через пару часов мне перезвонили и сказали, чтоб я подъехал и либо выбрал новый плеер, либо мне вернут деньги :roll:
0
Старик

СообщениеСтарик Мышонок Мышонок 0
Оставил 1406 сообщений с 09 авг 2008
ФР: 29220
WWWICQ
31 октября 2008 в 22:29

Avarus писал(а):Странно...покупал в "Кее" мп3-плеер, он сломался - сдал в гарантийный ремонт, через 30 дней мне его не сделали - написал об этом на их форуме (на сайте кея), буквально через пару часов мне перезвонили и сказали, чтоб я подъехал и либо выбрал новый плеер, либо мне вернут деньги :roll:


аналогично )) только без отписки на форум, фотик глючил немного, вернули деньги без проблем или предложили выбрать другую модель, выбрала другую модель, т.к на момент возврата мой фотик стоил на 2.5 тыс дешевле, :twisted: поэтому когда вернули деньги, а их возвращают по чеку а не по себистоимости на момент обмена выбрала по круче фотик )))
0
Почти как админ

СообщениеПочти как админ werza werza 0
Оставил 2455 сообщений с 10 ноя 2006
ФР: 2255
ICQ
31 октября 2008 в 23:05

Поменял мать за 15кр тут же без проблем, через 40 дней после покупки

добавлено спустя 2 минуты:

Поменял мать за 15кр тут же без проблем, через 40 дней после покупки
0
Бессмертный

СообщениеБессмертный Kinnarts Kinnarts 28
Оставил 11920 сообщений с 17 июл 2007
Блог: Просмотр блога (1)
ФР: 15362
31 октября 2008 в 23:15

хммм....сдавал мп3 сделали через неделю,причем два мп3 было :-D
0
Продвинутый

СообщениеПродвинутый VARAN VARAN 0
Оставил 431 сообщений с 19 сен 2007
ФР: 8004
1 ноября 2008 в 23:05

Менял игровой диск и мышку,которая через год сломалась - всё без проблем поменяли!!!!!!! :D
0
Старик

СообщениеСтарик SektoR SektoR 0
Оставил 1269 сообщений с 24 сен 2006
ФР: -2910
3 ноября 2008 в 18:14

Новые хакты с кеем !
Менять категорически не хотят не на деньги ни на другой товар
как позвонили в питерский кей мол разберёмся и опять продинамели неделю потом опять позвонили они говорят забирайте ноут уже отремонтирывали
но воврат денег или обмен на другой товар и слушать не захотели тем самым нарушая закон потребителя !

Теперь дорога одна только в суд
По правам потребителя звонили и уточняли мелочи тат сказали что имеете полное право на воврат денег!

В суде так же когда уточняли мелочи вообще заявили что 90% случаев с исками приходяться на КЕЙ :shock:
0
Старик

СообщениеСтарик Мышонок Мышонок 0
Оставил 1406 сообщений с 09 авг 2008
ФР: 29220
WWWICQ
3 ноября 2008 в 18:43


Менять категорически не хотят не на деньги ни на другой товар
как позвонили в питерский кей мол разберёмся и опять продинамели неделю потом опять позвонили они говорят забирайте ноут уже отремонтирывали
но воврат денег или обмен на другой товар и слушать не захотели тем самым нарушая закон потребителя !


Мб проблема не в Кее , а в Вас? Причина поломки мб ваша вина , а вы на кей валите весь стог?!


Теперь дорога одна только в суд
По правам потребителя звонили и уточняли мелочи тат сказали что имеете полное право на воврат денег!


Да имеете, но при одном НО, если причина поломки ноутбука не Ваша вина, а вина производителя. Это можно выяснить при диагностировании неисправности, т.е по чьей вине произошла поломка.


В суде так же когда уточняли мелочи вообще заявили что 90% случаев с исками приходяться на КЕЙ


Сомнительная фраза! Т.к суд не дает информации и тем более не подсчитывает сколько на кого приходится заявлений, и я не думаю, да и многие со мной согласятся, что из 10 заявлений в суд, по защите прав потребителей, 9 заявлений на Кей!
0
Старик

СообщениеСтарик SektoR SektoR 0
Оставил 1269 сообщений с 24 сен 2006
ФР: -2910
3 ноября 2008 в 20:17

Мышонок,

Да имеете, но при одном НО, если причина поломки ноутбука не Ваша вина, а вина производителя. Это можно выяснить при диагностировании неисправности, т.е по чьей вине произошла поломка.

Да кей подвердил что поломка произлошла по вине производителя

Сомнительная фраза! Т.к суд не дает информации и тем более не подсчитывает сколько на кого приходится заявлений, и я не думаю, да и многие со мной согласятся, что из 10 заявлений в суд, по защите прав потребителей, 9 заявлений на Кей!

Но это не сам суд сказал а работники суда которые вводилеи в курс дела как и куда правильно подать заяву
:!:
0
Старик

СообщениеСтарик Мышонок Мышонок 0
Оставил 1406 сообщений с 09 авг 2008
ФР: 29220
WWWICQ
3 ноября 2008 в 20:29

SektoR,

Надо было Вам сразу от ремонта отказатся и только на возврате настаивать,
0
Старик

СообщениеСтарик SektoR SektoR 0
Оставил 1269 сообщений с 24 сен 2006
ФР: -2910
4 ноября 2008 в 00:08

Мышонок, Ктож знал что так обернёться ?
0
Почти как админ

СообщениеПочти как админ HypN0 HypN0 0
Оставил 2130 сообщений с 25 май 2006
ФР: 5424
4 ноября 2008 в 00:16

менял наушники за 2к В этот же день поменяли, на такие же рабочие
0

Сообщение Гость 4 ноября 2008 в 04:10

Сектор, не придумывай сказки о "работниках" суда, ладно?
0

Сообщениеunreality nsa nsa 3
Оставил 37013 сообщений с 25 авг 2005
ФР: 4098
WWWICQ
4 ноября 2008 в 04:20

Гость писал(а):Сектор, не придумывай сказки о "работниках" суда, ладно?

Чем кидаться неаргументированными обвинениями, могли бы что-нибудь посущественнее написать.
0
Гуру

СообщениеГуру stifler stifler 1
Оставил 942 сообщений с 09 июн 2007
ФР: 1482
ICQ
4 ноября 2008 в 10:44

Хм...почитал эту тему, чёт многовато народу в кее что то меняло, стоит ли теперь в там что-нибудь покупать...
0

СообщениеLegally Brunette pineapple pineapple 5
Оставил 4169 сообщений с 11 июн 2007
ФР: 353
4 ноября 2008 в 10:47

Да кей подвердил что поломка произлошла по вине производителя
Письменно подтвердил?
0
Старик

СообщениеСтарик Мышонок Мышонок 0
Оставил 1406 сообщений с 09 авг 2008
ФР: 29220
WWWICQ
4 ноября 2008 в 10:57

SektoR писал(а):Мышонок, Ктож знал что так обернёться ?


Так а теперь поздно что- то менять! Они сделали ремонт по Вашей же заявке.
0
Почти как админ

СообщениеПочти как админ Lewik Lewik 68
Оставил 2193 сообщений с 08 сен 2008
ФР: 105999
4 ноября 2008 в 10:59


чёт многовато народу в кее что то меняло, стоит ли теперь в там что-нибудь покупать...

Просто у кее покупателей много,а если взять процент недовольных среди купивших то сомневаюсь что он самый высокий среди магазинов.
0
Продвинутый

СообщениеПродвинутый МСТИТель МСТИТель 0
Оставил 690 сообщений с 04 сен 2006
ФР: 7152
4 ноября 2008 в 21:09

Мышонок писал(а):

аналогично )) только без отписки на форум, фотик глючил немного, вернули деньги без проблем или предложили выбрать другую модель, выбрала другую модель, т.к на момент возврата мой фотик стоил на 2.5 тыс дешевле, :twisted: поэтому когда вернули деньги, а их возвращают по чеку а не по себистоимости на момент обмена выбрала по круче фотик )))

Та же фигня 8) :)
А так, по теме, у меня фигня была такая со временем ремонта по причине отправки в СЦ в Питер (фотик). Ждал 5 недель. Или 6... Потом сказали, что деньги вернут. А фотик дешевле мой стоял уже :-D
Второй фотик, как ни странно, тоже не оказался высшим классом. На этот раз не стал париться. Взял замену на время ремонта и всё. Через 4 недели вернули. Так же с Питера.
0

Сообщение Plexus 6 ноября 2008 в 19:19

сломался ноутбук через 2 недели после покупки, пришёл, сдал, на следущий день вернули деньги, в птз такого не встречал поэтому серьёзные покупки стараюсь делать там, даже если и переплачиваю
0

Сообщение plexus 10 сентября 2013 в 21:41

кстти паренёк,когда обратился я сам сказал,что если напишу заявление о ремонте, то денег не отдадут и если я хочу денег то сразу надо об этом и писать, выбор был только мой


Тема поднималась пользователем Гость Вт сен 10, 2013 20:41.
0



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 11

cron