Вход

Отключили

Модераторы: support2, support1, vip-admin

СообщениеНовичок Heisenberg Heisenberg -1
Оставил 16 сообщений с 24 сен 2013
ФР: 700
24 сентября 2013 в 19:05

13 сентября, в 00:00 отключили интернет.
Всю ночь ждал пока включат. В 8:00 его ещё не было. Дальше не вытерпел и лёг спать.
Не известно когда включили :D
№ договора 57013.
P.S. Думаю вы должны сами как-то отслеживать ваши косяки и автоматически продлевать интернет.
0

Сообщение- support1 support1 12
Оставил 7097 сообщений с 05 янв 2009
ФР: 138726
24 сентября 2013 в 19:25

При отсутствии интернета, рекомендуем Вам незамедлительно обращаться в нашу службу Тех. поддержки (тел. 555-777 круглосуточно), так как перерасчет делается только с момента обращения. Так же по телефону можно произвести первичную диагностику, и, по возможности, решить проблемы дистанционно.
Уточните, пожалуйста, суть Вашего обращения более точно.
0

Сообщение Гость 24 сентября 2013 в 19:31

support1 писал(а):При отсутствии интернета, рекомендуем Вам незамедлительно обращаться в нашу службу Тех. поддержки (тел. 555-777 круглосуточно), так как перерасчет делается только с момента обращения. Так же по телефону можно произвести первичную диагностику, и, по возможности, решить проблемы дистанционно.
Уточните, пожалуйста, суть Вашего обращения более точно.

Суть ? 8 и более часов интернета ушло в никуда ><
И такое бывает раза 2 в месяц.
Дак как думаете, с какой целью я написал сюда ?
0
Чемпион

СообщениеЧемпион luks luks 5
Оставил 1556 сообщений с 13 авг 2008
Блог: Просмотр блога (2)
ФР: -57906
24 сентября 2013 в 19:35

Проблемы с инетом - позвони по телефону. Зачем сидеть и тупо ждать когда сам включится? :lol:
0

СообщениеНовичок Heisenberg Heisenberg -1
Оставил 16 сообщений с 24 сен 2013
ФР: 700
24 сентября 2013 в 19:40

luks писал(а):Проблемы с инетом - позвони по телефону. Зачем сидеть и тупо ждать когда сам включится? :lol:

Мне больше доставляет удовольствие сидеть и переписываться с саппортом ...
0

СообщениеНовичок Heisenberg Heisenberg -1
Оставил 16 сообщений с 24 сен 2013
ФР: 700
24 сентября 2013 в 19:42

luks писал(а):Проблемы с инетом - позвони по телефону. Зачем сидеть и тупо ждать когда сам включится? :lol:

И от того что я позвоню, не чего не изменится. Я как всегда узнаю, что у них какие-то неполадки и интернет скоро включат ><
Так что не вижу смысла в этих звонках.
0
Чемпион

СообщениеЧемпион luks luks 5
Оставил 1556 сообщений с 13 авг 2008
Блог: Просмотр блога (2)
ФР: -57906
24 сентября 2013 в 19:53

Heisenberg, может элементарно денег на счёте нет или пьяный сосед кабель перерезал, может какой-нибудь "шумахер" влетел в столб с проводами (у Сампы было так недавно), позвонить, узнать всё равно не помешает :)
0

СообщениеНовичок Heisenberg Heisenberg -1
Оставил 16 сообщений с 24 сен 2013
ФР: 700
24 сентября 2013 в 19:58

luks писал(а):Heisenberg, может элементарно денег на счёте нет или пьяный сосед кабель перерезал, может какой-нибудь "шумахер" влетел в столб с проводами (у Сампы было так недавно), позвонить, узнать всё равно не помешает :)

Баланс сразу же проверяю после отключения интернета, кабель по ходу дела.
А вот столб с проводами уже и относится к ИХ неполадкам)
0

Сообщение- support1 support1 12
Оставил 7097 сообщений с 05 янв 2009
ФР: 138726
24 сентября 2013 в 20:03

По Вашему адресу в указанный промежуток времени общих проблем не зафиксировано. Так как общих проблем не было, значит проблема частного характера. Для устранения проблем частного характера рекомендуем обращаться в нашу службу тех. поддержки. Без обращения, мы, к сожалению, помочь ни чем не сможем.
0

СообщениеНовичок Heisenberg Heisenberg -1
Оставил 16 сообщений с 24 сен 2013
ФР: 700
24 сентября 2013 в 20:14

support1 писал(а):По Вашему адресу в указанный промежуток времени общих проблем не зафиксировано. Так как общих проблем не было, значит проблема частного характера. Для устранения проблем частного характера рекомендуем обращаться в нашу службу тех. поддержки. Без обращения, мы, к сожалению, помочь ни чем не сможем.

Omg... И не обматерить, а то отключите же вообще....
Если бы проблема была у меня, то не думаю что он бы потом включился.
Вот появилась проблема=>дисконект интернета=>8 часов+=>нет проблемы.
Прям какая-то уличная магия блеать...
0

Сообщение- support1 support1 12
Оставил 7097 сообщений с 05 янв 2009
ФР: 138726
24 сентября 2013 в 21:15

Согласно правилам форума, мат запрещён в любом виде. В последующем, подобные посты будут удаляться администрацией форума.
Данная проблема может носить временный характер, и проявляться время от времени. Так как вы не обращались, следовательно, проблема решена не была. А значит, что проблема может проявляться до сих пор. Так как с Вашего адреса больше обращений не поступало, можем делаем вывод, что проблема частного характера. Для скорейшего решения данной проблемы рекомендуем позвонить в службу тех.поддержки по номеру 555-777.
0



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 4