Регистрация Вход

Загадочная политика ценообразования тарифов на Ситилинке

Выгодные тарифы, сеть даже при «минусе» на счёте, круглосуточная тех.поддержка, бесплатное подключение!

Модератор: Mixa

Сообщение пользо_ватель 11 сентября 2019 в 21:48

Тарифный план " Больше плюсов 15 " .
Было заявлено повышение до 9 руб/сут . а по факту стали снимать 10 руб/сут.
Одни пенсию прибрали . другие целый месяц пользования подрезали.
0

Сообщение- support1 support1 16
Оставил 7272 сообщений с 05 янв 2009
ФР: 149644
PM
12 сентября 2019 в 10:52

Новость об изменении параметров архивных тарифных планов была размещена на официальном сайте 12 июля (https://citylink.pro/petrozavodsk/news/year/2019/page/3/). В приложенном к новости документе стоимость тарифного плана "Больше плюсов 15 (арх.) " — 10 руб/сутки (стр. 47 таблицы). Таким образом стоимость такая, как и была заявлена.

Мы всегда улучшаем качество обслуживания и информирования клиентов. Поэтому необходимо разобраться в этой ситуации до конца. Напишите пожалуйста в Личные сообщения исходя из какой информации вы сделали вывод о повышении до 9 руб/сутки ?
0

Сообщение пользо_ватель 12 сентября 2019 в 17:47

support1 писал(а): . . . . .. Напишите пожалуйста в Личные сообщения исходя из какой информации вы сделали вывод о повышении до 9 руб/сутки ?


Да никакой тайны и подоплёки нет , что бы скрывать информацию за личными сообщениями :) !
Вот именно так - 9 руб/сут запомнилась цена на вылазещем баннере. Не могу доказательно говорить об этой цене :( Возможно - это было более приемлемая цифра для повышения , в сознании понимания поднятие цен ( особенно в процентном эквиваленте ) .
Исходя из всего вышеперечисленного , создав эту тему , я тут же подверг себя на извинения ? :)
Вот так порой приходится извинятся , за свою невнимательность !
ПС : Чтоб мы так жили на самом деле ! БАХ ! и доход одноразово увеличился на 43% ! :) :) :)
0

Сообщение- support1 support1 16
Оставил 7272 сообщений с 05 янв 2009
ФР: 149644
PM
13 сентября 2019 в 09:35

Приложенный документ с изменениями стоимости тарифов не менялся, возможно возникло недопонимание, и Вы посмотрели не тот тариф. Либо у Вас подключена еще какая то услуга, и вместе с ней стоимость стала 10 руб/сут. Если Вы уточните в личные сообщения, Ваш номер договора, мы сможем это проверить.
Повышение цен на тарифы, была вынужденной разовой мерой. Это связано с общей ситуацией на рынке.
Другие провайдеры изменили цены еще весной этого года.

Как вы знаете из средств массовой информации, что в 2016 году был принят Федеральный закон № 374 «О противодействии терроризму».
В рамках этого закона на всех операторов связи налагаются дополнительные обязанности. Например с хранением всей передаваемой информации длительное время.
Изначально были ожидания, что государство будет помогать операторам связи или даже выделять субсидии на исполнение данного закона «О противодействии терроризму».
Так как требования Закона вступили в силу, а поддержки не поступило - все операторы связи начали повышать цены, чтобы иметь возможность исполнить требования закона. Большие повышения тарифов в первую очередь можно наблюдать у операторов сотовой связи, у некоторых более чем на 30-50%.
Компания "Ситилинк" долго оставалась в стороне, но тоже вынуждена повысить стоимость.
У нас было несколько вариантов - уменьшить скорости от тарифных планов, уменьшить количество инженеров, которые обслуживают сети или рассмотреть возможность минимального повышение стоимости на некоторых тарифных планах.
Первые два варианта могли вызвать негативную реакцию из-за ухудшения сервиса. Поэтому в результате расчетов мы нашли компромиссный вариант - незначительного увеличения тарифов. Это разовая процедура, к которой мы никогда не прибегали ранее и не планируем в будущем.
1

Сообщение пользо_ватель 13 сентября 2019 в 23:25

support1 писал(а):Приложенный документ с изменениями стоимости тарифов не менялся, возможно возникло недопонимание, и Вы посмотрели не тот тариф. Либо у Вас подключена еще какая то услуга, и вместе с ней стоимость стала 10 руб/сут. Если Вы уточните в личные сообщения, Ваш номер договора, мы сможем это проверить.
Повышение цен на тарифы, была вынужденной разовой мерой. Это связано с общей ситуацией на рынке.
Другие провайдеры изменили цены еще весной этого года.

Как вы знаете из средств массовой информации, что в 2016 году был принят Федеральный закон № 374 «О противодействии терроризму».
В рамках этого закона на всех операторов связи налагаются дополнительные обязанности. Например с хранением всей передаваемой информации длительное время.
Изначально были ожидания, что государство будет помогать операторам связи или даже выделять субсидии на исполнение данного закона «О противодействии терроризму».
Так как требования Закона вступили в силу, а поддержки не поступило - все операторы связи начали повышать цены, чтобы иметь возможность исполнить требования закона. Большие повышения тарифов в первую очередь можно наблюдать у операторов сотовой связи, у некоторых более чем на 30-50%.

support1 писал(а):Компания "Ситилинк" долго оставалась в стороне, но тоже вынуждена повысить стоимость.
У нас было несколько вариантов - уменьшить скорости от тарифных планов, уменьшить количество инженеров, которые обслуживают сети или рассмотреть возможность минимального повышение стоимости на некоторых тарифных планах.
Первые два варианта могли вызвать негативную реакцию из-за ухудшения сервиса.

Наверное очень не корректное сравнение ! :( На одной чаше весов тарифный план , а на на противоположной человеческая жизнь .

support1 писал(а): Поэтому в результате расчетов мы нашли компромиссный вариант - незначительного увеличения тарифов. Это разовая процедура, к которой мы никогда не прибегали ранее и не планируем в будущем.


СПС за развёрнутый ответ !
Хотя не совсем честно с вашей стороны :) Потому как на сегодняшний день , у Ситилинка нет ( от слова СОВСЕМ ) предложения по тар планам с более низкой скоростью и соответственно более низкой ценой ( к примеру 15Мбит/с и 25Мбит/с) ! :)

ПС : Заранее звиняюсь ,за разведённую тут полемику / демагогию ! Хотя если 43% повышение - это минимальное , то вопросов больше нет никаких :)
0

Сообщение- support1 support1 16
Оставил 7272 сообщений с 05 янв 2009
ФР: 149644
PM
16 сентября 2019 в 09:51

Благодарим за Ваше обращение.
0
Бессмертный

СообщениеБессмертный Oshun Oshun 112
Оставил 8960 сообщений с 08 фев 2014
ФР: 506218
PM
17 сентября 2019 в 11:44

support1 писал(а):Компания "Ситилинк" долго оставалась в стороне, но тоже вынуждена повысить стоимость.

У сампо тариф 16, как был много лет- 6р.50к за сутки, таким и остался. На СЛ, 16 был- 5р в сутки, сейчас стал 7р. А если платить не помесячно, то даже немного больше (210р/мес.)
0

Сообщение- support1 support1 16
Оставил 7272 сообщений с 05 янв 2009
ФР: 149644
PM
17 сентября 2019 в 12:39

Oshun, Компания "Сампо.ру" повышала некоторые архивные тарифные планы весной. Вам повезло)
0
Бессмертный

СообщениеБессмертный Oshun Oshun 112
Оставил 8960 сообщений с 08 фев 2014
ФР: 506218
PM
18 сентября 2019 в 12:32

Мне не повезло, я не на сампо ))
0
Летописец

СообщениеЛетописец teran teran 126
Оставил 7320 сообщений с 23 янв 2004
ФР: 191061
PM
3 сентября 2020 в 23:15

зато что-то текущие тарифы куда выгоднее у сампо
0

Сообщение- support1 support1 16
Оставил 7272 сообщений с 05 янв 2009
ФР: 149644
PM
4 сентября 2020 в 09:07

teran, повышение связано с общей ситуацией на рынке. Другие провайдеры тоже изменили или изменят цены.
0



Кто сейчас на форуме

Сейчас этот форум просматривают: нет зарегистрированных пользователей и гости: 13